客戶數據批量導入

支持通過模板批量一次導入數據，支持坐席批量分配數據。

外呼任務管理

可查看所有外呼任務明細，管理員可按照不同篩選條件批量回收數據，方便跟進坐席的外呼情況。

跟進記錄通話小結

通話小結方便坐席隨時記錄與客戶的溝通內容，方便整理談話信息，跟進記錄方便坐席記錄下次聯系內容及時間。

訂單統一管理

訂單列表可關聯訂單產品、出庫單、訂單合同、發貨單、物流單、開票等所有客戶相關的內容，同一訂單無需多處操作。

客戶信息管理

客戶歷史訂單情況、訂單完成情況、訂單的發貨出庫情況，都可通過客戶訂單報表查看，通過歸類整理客戶信息，將客戶進行分配管理。有效維護客戶關系。

數據智能分析

通每日及時生成新成交訂單、訂單成交金額、員工訂單詳情等實時統計報表，每日、每周、每月形成各類數據統計報表，便于管理員及時找掌握客戶跟員工坐席的情況。

員工權限管理

可通過不同部門、不同權限來自定義不同坐席的權限內容，支持創建多級部門。

通話質檢管理

坐席的外呼呼入都有實際的通話記錄及通話錄音，便于坐席查看相關的溝通內容，也方便管理員監控坐席的實際外呼情況。

待辦日程與審核

提供訂單審核、坐席預約提醒等功能，坐席生成的訂單需提交管理員審核、坐席跟客戶約定的事情可創建預約提醒，首頁顯示。